常見問題

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

課程相關

課程報名的建議順序:


建議先完成基礎課,再報名進階課程。

部分進階課規定需先完成先修(基礎)課才可報名。

若對進階課有興趣,但不確定是否適合報名,可先與我們洽詢。

基礎課:超感官能力開發、靈魂意識脈輪療癒、與高頻存有見面、天使與指導靈初階。

先修課:水晶意識療癒師培訓課先修課 (共四堂)。

進階課:基礎靈魂藍圖解讀師認證課、天使與指導靈進階、卡巴拉天使療癒培訓課、水晶意識療癒師培訓課。




若想修習天使與指導靈初階/進階工作坊,是否有建議之先修課程?


天使與指導靈初階沒有需要先完成任何先修課。

如果想更認識能量層面和不同的存有類型,可參考「超感官能力開發」、「靈魂意識脈輪療癒」和「與高頻存有見面」工作坊。

如果想要學習天使與指導靈進階,則需要先完成初階課程。




若想修習基礎靈魂藍圖解讀師認證課程,是否有建議之先修課程?


基礎靈魂藍圖解讀師認證課沒有需要先完成任何先修課或具備相關經驗的規定,若想要建立更穩固的基礎,可以參考先修「靈魂意識脈輪療癒」工作坊。




若想修習卡巴拉天使療癒培訓課,是否有建議之先修課程?


卡巴拉天使療癒培訓課沒有需要先完成任何先修課或具備相關經驗的規定。

如果想要對能量層面更熟悉,或更認識天使與指導靈,可以參考「靈魂意識脈輪療癒」、「基礎靈魂藍圖解讀師認證課」、「天使與指導靈初階」工作坊。




如何報名課程或活動?


請將欲報名的課程或活動加入官網購物車,如選用線上刷卡付款,完成支付後,我們會透過Email與您確認報名結果;如果是選用轉帳支付,請於完成轉帳後來信至 spiritual.bathhouse444@gamil.com提供您的轉帳帳戶末五碼、姓名,我們會透過Email與您確認報名結果。

結帳過程會出現確認寄送方式的步驟,請選擇宅配或郵寄均可。課程報名的運費為免費,但如果您有搭配其他實體商品,則會有運費之產生。

請注意每一門課程皆有最後報名期限。




課程報名的繳費方式有哪些?


心靈澡堂提供銀行轉帳以及線上刷卡兩種繳費方式。使用線上刷卡繳費的方式,刷卡服務機構會酌收約9%的手續服務費用。




若覺得自己已具備先修課程之相關技能與知識,可否直接報名進階課程?


心靈澡堂著重基礎的奠定,所以還是需要從基礎/先修課開始,再進入進階的課程。




如果報名已額滿,可以候補嗎?


可以來信候補,提供姓名、電話、郵件信箱、欲候補的課程或活動,如有釋出名額或確定下次開課時間時,我們會立即聯絡你。




心靈澡堂課程是否有任何優惠方案?


心靈澡堂的課程沒有提供優惠方案。




報名後因故無法參加或取消課程之辦理方式:


請來信至spiritual.bathhouse444@gmail.com或私訊我們,我們後續會再與您聯繫。




課程報名取消可否退費?


課程報名完成後,不提供取消和退費,已繳的費用可以在一年內折抵其他課程、特別企劃、活動、服務和商品 (除能量容器)。




報名後可更換上課梯次嗎?


報名課程,如有不可抗拒因素,可提供一次更改上課梯次的機會 (僅限同一門課程)。報名活動則無法更換上課梯次。




特別企劃活動報名費可折抵商品,可多人累加使用嗎?


特別企劃活動的報名費可折抵商品,一人僅限折抵一次,無法累加或延期使用。




如何得知課程費用?


請注意課程費用分為線上刷卡報名價格與轉帳報名價格。

線上刷卡報名價格:進入官網「澡堂課程」頁面,即可看見課程的線上刷卡價格。

轉帳報名價格:請進入該課程頁面,點開「報名方式」下拉選單即可看見轉帳報名價格。

如果選用轉帳報名澡堂課程,但轉帳金額超過課程費用,退回金額有可能會扣除15元的轉帳手續費。




心靈澡堂課程是否有提供複訓?


為鼓勵學員對已學習的課程持續熟練,部分課程有提供複訓,報名時會確認學員的複訓資格,符合資格即可用複訓價報名。





服務相關

心靈澡堂提供的服務項目有哪些?


目前服務分為心靈諮詢、能量療癒、能量保健以及占卜解讀四大類。

從心靈澡堂官網首頁,點選澡堂服務,就可看到服務類別中的服務項目。

目前暫時不提供面對面服務,在《心靈澡堂實體空間》誕生前,所有服務皆以遠距方式進行,部分服務將暫時不接受預約,如果想要預約面對面,可以在報名時特別註明,我們會在面對面服務開放時,依序安排通知。




如何得知自己適合哪一項服務?


請來信至 spiritual.bathhouse444@gmail.com 或線上私訊詢問,我們會再予以您建議。




澡堂目前有哪些老師提供服務?


點選官網首頁 → 聯絡澡堂 → 師資介紹,即可查詢。




如果遇緊急情況,須預約服務,該怎麼辦?


請來信至 spiritual.bathhouse444@gmail.com 或線上私訊詢問,我們會再予以您建議。




哪些服務項目有提供遠距服務?


服務內容有特別註明「可提供遠距服務」的項目都可以安排。

目前遠距皆以 Skype 視訊方式進行。我們暫時不提供面對面服務。

在《心靈澡堂實體空間》誕生前,所有服務皆以遠距方式進行。

部分服務將暫時不接受預約,如果想要預約面對面,可以在報名時特別註明,我們會在面對面服務開放時,依序安排通知。




心靈澡堂提供的遠距服務是用哪一種軟體?


心靈澡堂提供的遠距服務皆以Skype 視訊方式進行。




可否更換遠距服務軟體?


目前遠距服務皆以Skype 視訊方式進行,暫無提供其他連線方式。




是否有任何服務預約優惠方案?


部分服務項目有提供一次預約多堂的優惠方案,預約時勾選多堂優惠方案即可。




可否取消服務預約?


如未繳費:可以來信取消服務預約。

如已繳付:可以來信取消服務預約,但恕不提供退費。

  • 服務預約確認 (付款完成) 後,在能量層次上,解讀療癒師和個案之間會建立承諾關係,能量流動的管道也會開始運作,進行事前的調頻準備。這段期間,個案的能量會進入調頻階段,以確保在實際服務當天,個案能夠完整接收對談的內容和療癒的能量。因此,服務預約確認 (付款完成) 後,不論任何因素取消預約,心靈澡堂將不予以退費。




服務取消可否退費?


服務預約確認 (付款完成) 後,在能量層次上,解讀療癒師和個案之間會建立承諾關係,能量流動的管道也會開始運作,進行事前的調頻準備。這段期間,個案的能量會進入調頻階段,以確保在實際服務當天,個案能夠完整接收對談的內容和療癒的能量。因此,服務預約確認 (付款完成) 後,不論任何因素取消預約,心靈澡堂將不予以退費。




服務預約時間可更改嗎?


預約成功後只能更改一次時間。欲更改時間,請來信至spiritual.bathhouse444@gmail.com或線上私訊詢問。




預約服務當天遲到之處理辦法:


請先來訊或寫信(spiritual.bathhouse444@gmail.com)通知我們。

若遲到超過30分鐘,即視為取消預約,請再來信預約其他服務時間 (確認時間後,恕無法再提供更改預約時間的機會)。




如何得知服務費用?


進入官網服務介紹的內容,在內容下方點選報名表的連結,進入後就能在報名表中看見服務費用。




如何預約?


於服務項目介紹內容的下方填寫報名表,填寫後幾日留意您的電子信箱,我們會透過Email與您聯繫。





購物相關

如何購買商品?


心靈澡堂目前提供三種購買方式:

  1. 網路商店:可從心靈澡堂官方網站進入澡堂商店挑選心儀的商品,可選擇以 ATM 轉帳方式或線上刷卡方式訂購。
  2. 電子郵件:可選擇以 ATM 轉帳方式或線上刷卡方式訂購。請寫信至 spiritual.bathhouse444@gmail.com 註明欲購買商品的名稱、數量和配送地址,我們會將商品明細、轉帳資訊和總金額寄到你的電子郵件信箱,於收到信件後五日內完成轉帳,並提供轉帳後三碼以供查驗,確認訂購成功後,我們會寄信通知並安排配送。
  3. 線上私訊:可選擇以 ATM 轉帳方式或線上刷卡方式訂購。請在心靈澡堂粉絲專頁或心靈澡堂官方網站填寫線上詢問表,註明欲購買商品的名稱、數量和配送地址,我們會將商品明細、轉帳資訊和總金額寄到你的電子郵件信箱,於收到信件後五日內完成轉帳,並提供轉帳後三碼以供查驗,確認訂購成功後,我們會寄信通知並安排配送。




如何計算運費?


如果您透過網路商店購買,以宅配方式購買,未滿2Kg,運費為NTD120,滿2Kg以上收取NTD200。

若商品滿2Kg以上,建議選擇以郵寄方式作為寄送途徑。

以郵寄方式寄送,未滿5Kg,運費為NTD130,滿5Kg以上收取NTD200。

如以來信購買,國內寄送,商品於2kg以下,運費一律收取NTD120;2kg以上,運費一律收取N200。

國際寄送依國家則有不同收費標準,請先來信詢問或線上私訊我們。

以上除寄送費用外,運費含包材與包裝費。




如何挑選適合自己的商品?


建議閱讀商品說明和介紹,依個人目前狀況挑選相應的商品或依直覺挑選。若有任何疑問,可來信(spiritual.bathhouse444@gmail.com)或線上私訊詢問​我們。




商品何時寄出?


心靈澡堂統一在每周一和周五寄出產品。如果在周一完成結帳,會於周五時寄出產品;若在周五完成結帳,會於隔周一時寄出產品。 如遇出貨小幫手休假,我們會在您訂購後透過Email通知,並順延至小幫手休假後寄送。如果需要緊急配送,建議於訂購前先來信或私訊詢問近期出貨狀況。




送貨通路為何?


線上購買商品,提供郵寄、宅配的方式。

來信購買的方式,如果寄出產品數少於五項,重量未達5kg,以黑貓宅急便出貨。若商品總數超過五項,或重量大於5kg,以郵寄方式寄送。




如遇特殊狀況,可否更改商品配送方式?


如果是透過網路商店線上購買,訂單成立後即無法再更改配送方式。

如果來信購買,並註明特殊原因,必須更改商品寄送方式,請於訂購前來信詢問或線上私訊。




何時會收到商品?


商品寄出後約1-3日會送達 (不含周末與國定假日),國定假日、連假期間可能會延遲。




商品寄出後是否會提供追蹤碼?


以線上購買,當出貨後,系統會自動以信件方式提供追蹤碼,方便查詢運輸狀態。

以來信購買,當出貨後,我們會將追蹤碼與出貨通知寄至郵件信箱。




能否取消訂單?


如果您透過線上購買,可於付款完成前取消訂單。

如果您透過來信訂購,請於出貨日前 (周一、五) 前來信至spiritual.bathhouse444@gmail.com或線上私訊詢問。




訂單成立後,可否追加商品?


如果您透過網路商店訂購,付款後恕不再透過網路商店提供追加商品服務,於商品出貨前僅提供來信告知並以ATM轉帳追加商品訂購 (僅收取一次運費,除追加產品後重量超過5kg外,即會收取運費差額)。

如果您透過來信訂購,於商品寄出前,能夠提供追加服務 (僅收取一次運費,除追加產品後重量超過5kg外,即會收取運費差額)。




訂單成立後,能否取消?


如果您透過網路商店購買,付款前能從網路商店的訂單中取消商品。付款後則無法為您取消商品訂購。

如果您以來信購買,於出貨前能為您取消訂購商品,出貨後則無法為你取消商品訂購。




因商品問題需要退貨、退款,該如何處理?


如果您以網路商店購買,請保留商品原狀,切勿丟棄或清洗,立即清晰拍攝產品問題之處,於收貨後1天內附上商品的問題照片,並與我們聯絡,可來信詢問或線上私訊,我們確認後,再將商品於3天內寄回指定收件地址,我們將退還產品費用 (若非心靈澡堂失誤,心靈澡堂將不退予運費)。

如果您以來信購買,於未寄出前,能直接為您取消,並退予費用。若產品已寄出 (商品未開封使用、無破損),請保留商品原狀,切勿丟棄或清洗,立即清晰拍攝產品問題之處,在收貨後1天內附上商品的問題照片,並與我們聯絡:來信詢問或線上私訊,我們確認後,再將商品於3天內寄回指定收件地址,我們將退還產品費用 (若非心靈澡堂失誤,心靈澡堂不退予運費)。




收到商品後發現破損,該如何處理?


請立即保留商品原狀,切勿丟棄或清洗,透過來信詢問或線上私訊,並回傳商品破損之照片至spiritual.bathhouse444@gmail.com,我們會盡快與您聯絡。

心靈澡堂的商品及包裝皆會於出貨前進行檢查,確認未有問題即會出貨,若以非宅配或郵寄方式寄送方式,於運輸途中造成破損,皆不在澡堂理賠範圍之內。




若對商品的使用有疑問,該怎麼辦?


可來信(spiritual.bathhouse444@gmail.com)或線上私訊詢問​我們。




若沒有註冊paypal帳戶,能以線上刷卡方式完成付款嗎?


您無須註冊PayPal帳號也可以直接到PayPal付款的頁面進行線上刷卡付款。

由於透過PayPal平台,您的發卡銀行有可能會酌收海外交易手續費。若有任何問題,請先洽詢發卡銀行。




購買能量容器系列商品,建議以哪種方式寄送?


能量容器的訂購可以提供「宅配」與「郵寄」兩種寄送方式,宅配運輸可提供玻璃保固;郵寄運輸恕無法提供玻璃保固,如在郵寄寄送過程中因運輸而致破損,心靈澡堂不予以任何賠償。

如有訂購能量容器,我們建議選擇「宅配」寄送方式。




海外訂購要如何下訂單呢?


寄往大陸、香港、澳門地區,可以透過線上刷卡支付和順豐速運方式寄送。

寄往海外其他地區,可以透過線上刷卡支付和一般航空或WMS快捷寄送。

訂購方式請來信至spiritual.bathhouse444@gmail.com ,提供你所在的地區、想訂購的品項與數量,我們會計算運費並透過Email寄送線上刷卡單,刷卡完成後,就會進行出貨。





ASK US A QUESTION

如果你沒有在常見問題清單中找到答案,請填寫線上詢問表,我們將儘快回覆你。

送出成功!我們會儘快回覆您的訊息!